遇见蔚来,爱上未来
前言
去年年末,因为一个偶遇的陌生人,也是我的推荐人@深海蔚蓝,我加入了蔚来。
之前,我一直没有关注过新能源车,也不认为新能源车是目前市场的主流。因为首先主流的BBA也没有太多的新能源车型。另外,租用过一些国产品牌的新能源车,普遍的感觉是塑料感强、质感差,印象非常不好;多年前也试驾过特斯拉Model X,确实很酷、很快,但是个人感觉整体性价比不高。另外,家里有两辆汽油车,暂时没有购置新车的需求,即使换车也肯定会选择BBA的汽油车。
所以,在这种情况下,只用了短短四天就下定蔚来,确实是一个比较神奇的经历。
2019年12月27号 — 偶遇
可能是蔚来终身免费换电的广告标语看多了,正在加班的我突然莫名其妙地想了解一下蔚来。
晚上9点,我在闲鱼偶遇@深海蔚蓝的帖子,大概的内容是说:由他做推荐人,提车时双方都可以获得12000积分,并且他的积分全额返还给购车人。其实,当时并不了解蔚来积分的意义,但是人家愿意主动这样做,感觉起码出发点肯定是善意的。并且,他说义务推荐的目的主要是喜爱蔚来这家企业,想顺手结交更多车友,共同支持它的发展。他说买不买车不重要,首先是多些了解,少被无脑黑带偏认知,而且聊车本身也是有乐趣的。
基于信任和兴趣,我们互加了微信,他和我聊了很多,包括:
— 介绍了新能源车的特点;
— 评价了特斯拉的优缺点;
— 分析了ES6和ES8的区别,以及如何根据自己的需求选择不同的车型和版本;
— 还讲了一些蔚来车主群体的特别之处,以及造成车企和车主这种特殊关系的原因。还有一些实际发生的故事,比如:好多车主免费利用自己的资源给蔚来打广告等等;而且,他愿意这样义务推荐蔚来,本身也直接说明了这种特殊关系的存在;
最后,他建议我去亲自试驾蔚来和特斯拉,然后按照自己的实际感受和个人需求来做选择;
整个聊天的过程,我的推荐人语速不紧不慢,语气平和舒缓,分析客观公正,评价不黑不吹,所以我很相信他。而且,由于他的介绍非常专业和全面,期间让我一度觉得他是蔚来的员工,但是整体感受下来,让我相信他确实只是一个单纯喜欢和支持蔚来的车友。
当晚,我们从9点聊到了半夜。他在那么晚的时段,愿意花那么多的时间给我答疑解惑,我真是特别感谢,也特别感动,也由此对蔚来品牌迅速建立了好感。
2019年12月28号 — 预约
和@深海蔚蓝进一步咨询了车型和配置的选择,初步意向为ES6运动版,因为感觉性价比最高。
没和家人商量,偷偷和我的Fellow@闫建羽预约了第二天的试驾。
当晚刚好有NIO Day直播,看到发布了的全新ES8,非常心动。但是ES8的价格确实超出了我心里的预算,所以当时内心的意向还是ES6。
2019年12月29号 — 试驾
独自一人到店试驾ES6,感觉很好,有点激动,迅速“中毒”。
回来后,又和我的推荐人分享了一下实际的试驾感受,并且更详细地咨询了ES6的配置选择、服务无忧和能量无忧等各个方面。当然,他还是一如既往地知无不言、言无不尽。
当晚,我们又聊到了晚上12点多。总是打扰人家的正常休息,我内心感到特别不好意思。
2019年12月30号 — 决定
带家人到东方广场店试驾,内心感受有点复杂。
首先本来我们也没有近期换车的打算,而且要看的是新能源车,还是从未听说过的一个国产品牌,气氛有点奇怪。我没有解释太多,就说去看看,感受感受,反正只是试驾而已。
试驾后,首先从整体上来说家人都很喜欢蔚来的车,终身质保和终身换电也很有吸引力。家人主要的担心是这样一个新的国产品牌是否能够坚持到“终身”。同样的问题,我也和我的推荐人聊过,他给我的分析是:首先,蔚来是有品牌价值的;其次,蔚来有很多自己研发的先进技术和专利,这些需要投入巨大的研发成本,同样也意味着有巨大的价值。退一万步讲,如果蔚来真的没有资金了,蔚来即使被收购,也绝对不会消失。因为对于任何一家公司来说,直接收购要比研发同样的技术划算得多。况且说蔚来倒闭的声音从未停止过,但是蔚来也一直好好发展到现在。我觉得这样的分析很有道理,所以我的家人也打消了同样的顾虑。
反而,真正让我“顾虑”的是,考虑到我们计划要二胎,看完两款车型之后,我爱人坚持要ES8,反对买ES6,这意味着我们的购车预算至少要增加10万左右。说实话,原本我觉得35.8万已经不便宜了,而全新ES8起步要46.8万,确实心里压力陡增,但是最终肯定还是要尊重我爱人的意见。
那么既然决定购买全新ES8,肯定要用1.5万的购车券。我没有任何资源,于是又是我的推荐人帮了我的大忙,他花了好多时间和精力帮我问各个车友,还发了此刻帮我找的购车券。甚至,他主动建议让持券的车友当我的推荐人,这样我就可以用较低的价格甚至免费获得购车券,而他完全不介意我这样做。但是我明确表示,无论购车券最低价格是多少,我都愿意直接购买,绝对不会更换推荐人。
当天晚上,我的推荐人又是陪我聊到半夜12点多。
2019年12月31号 — 下单
在到店下定之前,我的推荐人帮我找到了价格最低的购车券,而且在我仅仅口头确认但并未转款的情况下,他直接就帮我收了券,然后转给我。当时,我的唯一的感受就是我何德何能让他如此待我?内心只有六个字:感谢!感恩!感动!
终于,当天下午,我大定了全新ES8。并且,为了节约购车成本,我没有加选任何配置。
回到家后,和我爱人也聊了与我的推荐人的这段经历,她也很感动,我们提出请他吃顿饭,当面表示感谢。结果才知道,其实那段时间他有伤在身,一直在调理恢复。回想起连续几天一直打扰他休息,几乎每次都是聊到半夜,我的心里更是过意不去了。
后来
大定后,生活重心慢慢从蔚来回归到工作。但偶尔还是会和我的推荐人聊聊汽车,聊聊爱好,我们还相约等他的伤好了,一起去潜水。
后来有一次,看到车友推荐的车载吸尘器挺好,我就买了两台不同颜色的,想送给他一台。但是他说自己目前崇尚“断舍离”的生活方式,而车载吸尘器不是必需品,坚持不收,所以我也尊重他的意愿,没有强求。
02月23号,作为准车主,我收到了蔚来发放的第二批关爱防疫包,里面是当时花高价都买不到的口罩。我和家人真的非常感动,而且除了蔚来,我没有看到其他任何一家企业为用户做了同样的事情。
02月05号,通过更长一段时间的了解和研究,渐渐觉得那些原本我认为不需要的配置都很有用,所以和家人商量后,决定直接改定全新ES8七座签名版。当然,这意味着相比最初意向购买的ES6运动版,购车预算已经增加20多万,也意味着相似的价格可以买到奔驰和宝马的C级车,但此时我却不再有任何犹豫,因为真心觉得值!
03月16号,我们的全新ES8正式锁单排产。
04月28号,连续签到120天,和其他早已下定的车友一样,期待早日提车中 ……
结尾
了解和订购蔚来过程的整体感受就是很幸运、很舒心、很感动、很骄傲。
— 很幸运:遇到了我的推荐人@深海蔚蓝和我的Fellow@闫建羽,他们的热情、善良和专业,让我用最短的时间了解了蔚来,并最终选择了蔚来。
— 很舒心:无需担心传统汽车4S店的各种套路,只需享受蔚来的高档品质和无忧服务。
— 很感动:看到有很多蔚来车主一直在毫无保留地帮助和支持蔚来,同时也看到了蔚来一直努力地倾听用户、服务用户和回馈用户。
— 很骄傲:从未想过国产品牌的造车水准能够比肩BBA和特斯拉,但是蔚来做到了,某些方面甚至做得更好,而且是越来越好。我们自己的民族品牌能做到这样的程度,我真心感到骄傲!
购买蔚来,我收获的不仅仅是一辆车,更重要的是收获了一群热情善良、好玩有趣和值得信赖的朋友。
我早就开始向我的家人和朋友推荐蔚来了。和我的推荐人一样,我也会不紧不慢,不吹不黑,客观评价,建议试驾。我想等我提车之后,如果有不愿意去店里体验的朋友,我愿意开自己的车来提供试驾,因为试驾才能给到最客观和最真实的体验,进而做出最适合自己的选择。并且,我也计划等不忙的时候去NIO House做志愿者,为对蔚来感兴趣的朋友提供力所能及的支持和帮助。
听说蔚来正在开发第二代整车平台NP2并打造L4级别自动驾驶车型,希望未来可以用我们的另外一辆汽油车去置换蔚来的第二代车型。
总之,无论别人怎么说,我个人坚信蔚来会越来越好,也坚信中国汽车的未来一定有蔚来。
同时,我也希望中国能够有越来越多像蔚来一样坚持创新、坚持正向研发、坚持以用户为中心的良心企业。
接下来,我只期待早日能开上我们的全新ES8,带着家人去看更多、更美的风景!
#咱们关系不简单#
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