2023-06-09小v BN

我换车的尽头是蔚来

#ec6实车#

#蔚来 永不倒下#

#蔚来 Ec6用车记#

我是对车要求特别高的女用户,性能颜值服务缺一不可,而且还要耐看,长达09年到23年之际,我一共换了从起亚福瑞迪,K5,MINI countryman,蔚来ES8创始版,保时捷Taycan ,蔚来EC6以及现在的ET5。 蔚来已经是我换车的尽头,如果蔚来经营的跟现在一样好,我就不会再考虑其他品牌,之前我的dream car 是保时捷,但是体验过以后陪伴我时间最短的也是Taycan,才一年就卖掉了,现在三辆蔚来,老es8公司名下,自己开ET5,老公开EC6,说实在的,再换已经无法适应其他品牌了。 我换taycan 的时候是家里已经在用蔚来的时候,保时捷的车机给了我诺基亚N97塞班系统般的感受,另外有一次酷热的大夏天空调坏了,要自己送过去修,一修就是三个星期,中间也没有代步车可以用,这时候就跟蔚来形成了鲜明的对比,我觉得自己是个傻缺,为什么为了一个外观选择了这样的傻瓜性能车,趁它没太贬值,立马卖掉,入ET5,我现在整个用车体验就是好太多了。 说说蔚来的好和不足 实际一点。 优点: 1.企业价值观正 这个点可能很多人会觉得搞笑或者与产品无关,但是我觉得这是做产品的态度,创始团队有怎样的价值观,就能造出怎样的产品,实实在在做事的团队就一定会在搞政治方面的熵值降到最低,所以我敢说,我遇见过那么多车企的做事风气,这家企业绝对是要认真做事的优质企业。实实在在。李斌曾经在易车网的时候,就是跟同事一起同甘共苦,重要会议无一落下,年会大方送期权股权,钱散人聚,这一点还是没有改变。 2.产品研发投入看到成果 这一点有好和不好,我们家就有两个一代平台产品,和二代平台产品,很明显的ET5这个最具性价比的车比一代要好开很多,所以对老用户来说会有一种买的更贵,但没享受到的遗憾,但是从长期来看,研发都得到了正向的成果,企业也持续维护老用户,我也享受到了当时一代平台刚出来的时候比较于其他产品的优越感,所以我不后悔。而且长期思维,这样的企业难道不应该给予更多的支持,让他们的研发投入快点呈现出产品吗?所以这一点上,支持的同时希望蔚来能控制好新品发布的节奏。 3.服务好 这一点应该不用我多说了,说起来都是太多的故事了,蔚来一直说,用户企业就是要给到用户超越期待的体验,他真的做到了,每每让我震惊的是,包含我的fellow在内,所有换电站,牛屋,总部的员工都是那么有一致性的有素质有涵养。让我最舒服的是,他们的服务很无微不至,但也绝对不像保时捷那样,跪式服务,为用户着想的意识真的像是刻在他们骨子里一样,让人感动的故事每天发生,像我已经观察这个企业这么多年了,2019的时候怕这个企业抗不过去还捏了把汗,那些说蔚来请水军写文章的是不会明白这种多年累积的真实感受的,,这绝不是一两天形成的。包括产品周边,我觉得Niolife的东西,绝对是车企里品类最多,品质最好的,没有之一。

最不满意 说了很多的好,也说说不够好的, 1.能耗方面,实际里程和理论里程的差异还是有点大的,实际里程450,显示的初始界面大概600左右,但是因为有那么多换电站,焦虑基本是没有的,希望迭代产品可以把能效提升,里程更接近实际。 2. 不好意思,其他实在想不出不好了,ET5开车的感受跟taycan 很像,EC6的话还是有一些笨拙感,座椅也是第二代舒服很多,。。 从设计,到产品到企业价值观,目前为止这个企业是我心中的No.1 我敢说,我对豪车再无感了,蔚来的新车是我换车的尽头。

最后对我来说,蔚来带给我的并不止是优秀的产品本身(当然这是基础),也不仅限于人们所说的海底捞式的服务,是带给我的生活方式上的改变,是诗和远方,更是一个我赞同的品牌理念和价值观,还有情怀。 我是个广告人,接触非常多的汽车主机厂,光是发布会就经手了几十个品牌了,光是产品介绍的视频制作就有一箩筐。所以每次看到不同的品牌在做理念和产品说明的时候,多多少少都会被品牌方的某些点所打动,但是从没被蔚来这样打动的这么彻底。 一个有口皆碑的创始人,“真诚,关爱,远见”都能写到企业价值观里,这就一切都说的通了,为什么换电站的小伙伴,所有的fellow,所有一线牛屋的员工,不能说100%,但绝大部分人的表情中透露出那种不张扬但非常笃定的面容,服务非常到位的同时,不刻意不做作,给人的真诚感受,都是源自于企业的价值观。 拥有这样一个优秀的价值观,在这样困难的时期能坚持迎难而上的这样的一个企业,是一个我国本土企业,太让人自豪了。 蔚来社群也有一群,热爱生活,愿意付出的一群可爱的人,蔚来调动了这个群体的奉献精神,把这个价值感,给到了用户,也建立了让这个价值感可以安全释放的平台。

所以,认定了一定要支持。

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