记两次悦享用车,购车前与众不同的深度体验方式
声明:本人并非专业车评人,所思所感均是本人主观亲身经历所述,如有不当且不专业之处还请各位看官海涵,此文宜作茶余饭后消遣所食用,切勿较真🙏🙏🙏
【前记】
传统4s店在用户选车时,仅能够让潜在消费者进行店内预约试驾,笔者在此前选车时也前往多家不同级别品牌车企进行预约试驾,虽然品牌不同风格不同但不变的是试驾方式的出奇一致,无非是让购车用户进行车辆性能、驾乘感受、车辆特点进行一个短期的初体验,无法做到让用户在购车前有一个深入的了解与体验,众所周知汽车作为耐用品,有别于一般消费品,需要在长周期里进行高强度、高频率的使用,而传统4s店店试驾模式便无法真正触及解决用户的深度体验问题,悦享用车是蔚来在传统4s店试驾体验基础上给出了一个新的试乘试驾的体验方式。
【羊毛还能这样“薅”,初识悦享】
笔者本人一共有两段悦享经历,第一次悦享是在2024年春节期间,当时其实主要有两个目的,1.都说蔚来是车界“海底捞”,笔者所从事行业是法律服务行业,归根到底也是服务业,抱着相互学习的态度,想从蔚来悦享服务中,需求不同的商业启发;2.因为2023年年中开始关注蔚来品牌,并中意et7车型,也想通过长期深度体验,感受车辆特点,体验蔚来宣传的可充可换可升级的补能体验。
此外按照春节期间悦享政策,7天短租可以不限行驶区域,而且还有一次免费换电,加上春节期间换电免服务费,还有 power north补能保障,周租后购车还有3个月的nop算起来也小1000,综合考虑后最终选择春节前订车,先说结论笔者春节往返3000多公里,全部补能成本仅有460元,如果换自己的燃油车补能成本保守估计2000余元,薅羊毛不要太爽。
考虑到我们的用车场景有长距离驾驶需求,西安-酒泉,西安-辽宁,以上两个地点的行程单程均在1400km,且两地在冬季气温近零下20度,对电动汽车的使用并不友好,因此为了试一试究竟,抱着实践是检验真理的唯一标准的态度,在23年春节假期悦享了一辆22款首发版蔚来et7深度体验一周,令我们惊奇的是换电站竟然可以一路换电回去,从西安出发途径宝鸡有换电站,天水有换电站,兰州有换电站,武威有换电站,张掖有换电站,100度电池在零下10度续航里程能保持在440km左右让我们喜出望外,酒泉本地也有蔚来超充桩,极大的节省了用车成本,过年往返近4000km,若换了油车只燃油费一项便需2000余元,而我们本次行程所有充换电花费仅460余元确实非常省,这一次深度体验便打消了我们的里程顾虑,为后续的购车做足了铺垫。
【“蔚来”已来,第二次悦享】
第二次悦享发生在新购et7前一个月,4月26日et7发布后即购车,因为蔚来悦享月租et7有购车折抵10000元优惠,月租送4次免费换电,适逢五一假期,用车成本直线下降,便在提车前按照悦享规则预定了一辆极光绿色的et7,作为提车前的用车更多的是熟悉车辆设置、熟悉车感,为新车提车后的正常使用做足功课,但也有一个弊端,由于悦享车辆是et7,新购车辆仍然et7,不可避免的是对于新车新鲜感会因为提前使用大打折扣,不过好在2024款et7改动地方较多,提车之后也发现了许多的小惊喜。
【不得不说的悦享服务】
悦享用车,是很多蔚来车友或非蔚来车友相对比较陌生的板块,但又会是许多朋友第一次接触蔚来、感受蔚来品牌的前沿站,在两次悦享经历过程中让我感触最深的就是细致贴心的服务,在此我要感谢我的悦享对接经理 @王 力 ,车辆租赁最害怕的就是车况、取还车的繁杂手续、万一出现事故后的保险问题,而这些地方西安悦享团队都做的如“春风化雨一般、润物细无声”,顺畅便捷的指定地点交还车的体验,道服小哥礼貌专业、周全的服务,全天候全时段在线的用车专属服务群的保障,别无二致的车主身份体验,坚实我这个非蔚来车主购买蔚来的决心,换言之汽车销售企业的租赁业务肯定不是他的主营业务板块、服务的也是非车主群体,在这个特殊业务板块中的专业、服务都能做到周到细致,按照法律人的思维“举轻以明重”,在主营业务板块岂不是能够做到更好。
【写在最后】
今天分享一篇关于悦享服务的体会,希望能够让大家了解悦享、让更多人的感受悦享,希望蔚来西安悦享团队越做越好,同时也祝愿蔚来业绩长虹,祝愿车友们万事顺遂,一起加电,赢在未来!
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