蔚来的服务到底有多离谱
事情过了有好些天了,今天空下来分享下蔚来的服务到底能有多离谱。
因为小区的生态环境实在太好了。上周六晚上大概十点不到的样子,蔚来工作人员 call 到我,说我的车上进了小动物,可能要我去趟地下室(其实前面 114 已经打了好几个电话,因为那天睡得比较早,所以没有接到),把我邻居急的类。
然后我换好衣服就下去了,发现消防人员也站在我的车边,说有条蛇跑进了我的引擎盖内,当时消防已经来了一个小时,怪我睡得太死没有听到电话声。由于是蛇,所以我并不敢靠近,还是邻居给我开的引擎盖,由于蛇进的比较里面,消防大哥很难夹出来,可能需要拆开前引擎盖挡板和轮胎挡板,但是他们还有其他任务不便一直等待,于是说先撤了,如果有人拆了再过来,或者让我自己出去溜两圈估计蛇自己就掉出来了(我信你个鬼)。
当时我一脸懵逼,于是我又联系了蔚来服务,记得当时已经晚上十点多了,我把来龙去脉讲了一下,大概就是需要有人拆卸前引擎盖挡板及轮胎挡板,然后让我在专属服务群里发了定位,后面过了 20 分钟左右,专员就过来了,我又 call 了消防,一边拆消防一边在边上拿着夹子等着,前后折腾了四十分钟才完美结束,当时已经十一点半左右了,等消防走了,专员又默默地把我的车拼起来。
确实被蔚来的服务震撼到了,虽然至今不敢开这辆被蛇接触过的车,但是真的觉得买蔚来很值啊,一点不后悔走进蔚来,只有后悔买太晚了。
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