2024-07-31两杯奶茶

提车一个月啦!!

【毛豆3的等等党为什么最终买了蔚来et5】

我并不懂车,你要是跟我说什么悬挂发动机各种参数什么的,我是一窍不通,我可能就是网上说的那种,买车的时候就看颜色:“我要那个粉色的”,就这么买下了(开玩笑)

有买车计划以后,最开始准备买的是毛豆3,我是毛豆3的等等党,在等一个合适的入手时机,销售时不时催着我付定金,为了能多等一段时间,我只好说:朋友推荐了et5(真的),我还要去试驾一下et5(其实当时并无此意),但毛豆销售很自信地跟我说,不去试驾就没有体验对比,让我抓紧去,当天就去,去对比了才好排除。

然后我当天预约就去试驾了,后来就遇到了我的宝藏销售小姐姐 @萌小5 ,试驾过程体验特别好,小姐姐特别详细地介绍了各个功能,还有蔚来的服务。其实试驾之前,我甚至不认识蔚来这个品牌,之前在路上看到这个车标,一直以为是高合(抱歉),但试驾下来我是被车的功能,细节和销售讲述的蔚来的服务深深打动了。

后来也纠结了一段时间,到底买哪个,应该怎么选,主要是et5有点超预算了,后来朋友说,买车就是要选自己喜欢的,那时候就决定买蔚来et5了。很多人觉得我最后选了蔚来是因为它的外观,是被它的颜值和内饰吸引,但如果我真的看中这些的话,最初也不会是毛豆3毛坯内饰的等等党了。

总的来说最后决定买et5,主要有以下几点:

1.销售小姐姐的耐心讲解,和专业的试驾体验 @萌小5

2.被销售小姐姐所讲述的蔚来服务打动,想体验蔚来的服务。对我来说,买车以后可能会让我感到苦恼的事情之一,就是遇到各种突发事件(比如车的使用问题,比如发生事故等等)不知道该怎么处理,蔚来管家能24h在线解答我的任何问题,给人安全感

3.好开,是真的很好开。对我我这种拿了驾照九年但几乎没怎么开过车的人来说,开一会儿就适应了还有一些辅助功能,车道偏离提醒,变道提醒,360影像,雷达(可能我说的名称不对,正如我所说,我不太懂车,但对新手真的嘎嘎友好)

(上周开凯迪拉克的朋友试开了一下,也说很好开,刹车很灵敏,视野好)

4.视野好,轿车的体验,SUV的视野,跟传统轿车油车的视野完全不一样

5.自己喜欢😍 (对比毛豆3,更让我喜欢的有,导航是高德地图,换挡和转向灯,座椅更舒适)

这是决定性因素,女孩子喜欢的东西必须要搞到手🤭

【提车之旅,专业的交付专员,贴心的交付流程】

付完定金到提车,整个过程都很丝滑,从头到尾都会有专员贴心服务

提车当天,交付流程大概一个多小时就完成了,临牌也帮忙提前弄好了。交付专员详细讲解了挺多的,现在都不太记得住了,只剩下点印象:专业、高效

提车当天吃到的贝果还是三明治的,嘎嘎好吃!

提车以后不敢开回去,专员还帮忙找了驾享专员,坐副驾陪我开回去的,还练了两把侧方停车,这服务真的很贴心了

【专属群管家24h的贴心服务,是蔚来给我这种笨司机的安全感;提车后,是服务的开始】

不怕大家笑话,提车回去以后睡了一觉,再起来练车的时候,发现自己不知道怎么启动车🤣

我在专属群里问的第一个问题【怎么启动车】

像我这种新手笨司机,总是会有各种各样的问题,etc怎么激活,搜不到obu蓝牙怎么办,雨刮怎么开启,下雨天玻璃内侧有雾怎么办......客服总是会第一时间响应我的问题,并且第一时间帮我解答。让我感受到,提车以后,是服务的开始,这是蔚来给我的安全感

【首次剐蹭,大概是我的必修课】

一个月里总是能发生很多事

比如提车第九天的时候,发生了第一次剐蹭

在反馈管家后,管家先是询问有没有受伤,然后线上指导了报警,保险之类的流程

第一次剐蹭,就挺无助的,正好在景峰附近,我能想到的只有我的销售小姐姐 @萌小5 ,当时求助了她,她立马就赶过来查看情况跟交警交涉,真的特别感谢她😭

【一键维保】

维保的工程师,在面对一窍不通的我时,给出专业的建议,对于我各种疑问也很耐心解答

维保都有专员取送车,送回来的时候不仅把电充满了,还给我把车洗了,因为停过几次树下,车表面有黏黏的树浆还是果浆什么的,也都帮我洗干净了,特别感谢

【驾享服务】

我用的驾享服务次数还挺多的

提车当天陪驾

车管所上牌

交警大队定责

维保取送车

无忧服务权益内的免费,权益之外的收费。

方便快捷,高效专业,道服给人的感觉,除了专业还是专业。

其实买蔚来之前,耳边也有过一些不好的声音,但最后坚持为自己的喜欢买单啦,好在蔚来没让我失望,至少截至目前没有,也希望蔚来越来越好!

#蔚来服务感受# 

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